Termeni și Condiții de Utilizare

Prezentii Termeni și Condiții de Utilizare («Acord») constituie un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră, fie ca persoană fizică, fie în numele unei entități juridice («Client», «dumneavoastră» sau «dvs.»), și CREAITOR Labs EOOD, care operează ca veasybility.io («Companie», «noi», «ne» sau «nostru»), înregistrată în Bulgaria sub numărul de TVA BG208832093, cu sediul social la bul. Knyaz Aleksandar Dondukov 79, Etaj 7, Apartament 7, Sofia 1504, Bulgaria.

Prin crearea unui cont, accesarea platformei sau utilizarea oricăruia dintre Serviciile noastre, declarați și garantați că: (i) aveți cel puțin 18 ani; (ii) aveți capacitatea juridică de a încheia acorduri obligatorii; (iii) dacă acționați în numele unei entități, aveți deplina autoritate de a obliga acea entitate la prezentul Acord; și (iv) utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră respectă toate legile aplicabile din jurisdicția dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin e-mail sau notificare pe platformă cu cel puțin paisprezece (14) zile înainte de data intrării lor în vigoare. Utilizarea continuă a Serviciilor după o astfel de notificare constituie acceptarea dvs. a Termenilor revizuiți.

veasybility.io oferă o platformă SaaS (Software ca Serviciu) bazată pe abonament care: (i) analizează vizibilitatea în căutările AI și starea de bază SEO a site-urilor web; (ii) generează recomandări de optimizare și fișiere de conținut gata de utilizare; (iii) produce conținut pentru blog asistat de AI; și (iv) publică opțional conținut pe platforme terțe prin integrări API furnizate de Client (colectiv, «Serviciile»).

Serviciile sunt furnizate pe bază de abonament stratificat (LITE, SMART, PRO). Domeniul de aplicare, funcționalitățile, livrabilele și limitele de generare a conținutului disponibile fiecărui Client sunt determinate de planul de abonament selectat la momentul achiziției și pot fi modificate cu o notificare rezonabilă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice funcționalitate sau componentă a Serviciilor în orice moment, cu condiția că vom depune eforturi rezonabile pentru a notifica Clienții în prealabil cu privire la modificările substanțiale.

veasybility.io nu oferă nicio garanție, declarație sau asigurare că: (i) utilizarea oricărui conținut generat va duce la citarea, menționarea, recomandarea sau referința site-ului web sau afacerii Clientului de către orice sistem de inteligență artificială sau motor de căutare; (ii) un anumit scor de vizibilitate AI, clasament SEO sau rezultat de descoperire va fi atins sau menținut; (iii) conținutul generat este precis, complet, corect din punct de vedere faptic, actual sau adecvat pentru nevoile specifice de afaceri ale Clientului sau reglementările aplicabile; sau (iv) implementarea oricărei recomandări va produce îmbunătățiri măsurabile ale vizibilității în căutările AI sau ale clasamentelor SEO.

Clientul înțelege și acceptă că: (a) sistemele de căutare AI și motoarele de căutare funcționează pe baza algoritmilor proprietari care se schimbă frecvent și fără notificare; (b) veasybility.io nu are niciun control asupra, afiliere cu sau acces la aceste sisteme terțe; (c) citarea, recomandarea sau clasarea de către orice sistem AI sau motor de căutare este în întregime la discreția unor astfel de sisteme și nu poate fi garantată de nicio parte; și (d) peisajul căutării AI și SEO evoluează rapid.

Tot conținutul generat de AI — inclusiv, dar fără a se limita la, fișiere llms.txt, configurații robots.txt, markup de schemă, meta descrieri, conținut FAQ și postări de blog — este furnizat doar în scop informativ și de optimizare și nu constituie sfaturi profesionale, juridice, medicale, financiare sau tehnice. Clientul poartă responsabilitatea exclusivă pentru revizuirea, validarea, testarea și implementarea oricărui astfel de conținut.

Dependența de servicii AI: Funcționalitatea de generare a conținutului din veasybility.io se bazează pe servicii AI terțe, inclusiv Anthropic's Claude API. veasybility.io nu controlează disponibilitatea, calitatea output-ului, acuratețea sau continuitatea acestor servicii. În cazul în care un serviciu AI terț devine indisponibil, își schimbă funcționalitatea sau produce rezultate neașteptate, veasybility.io nu va fi responsabil pentru orice eșec rezultat în generarea conținutului sau pentru calitatea oricărui conținut generat.

Responsabilitatea Clientului pentru conținutul publicat: Clientul este singurul și pe deplin responsabil pentru orice conținut generat de IA pe care alege să îl publice, distribuie sau pună la dispoziție în alt mod, fie manual, fie prin funcția de publicare automată. Odată publicat un astfel de conținut, Clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru acesta, ca și cum l-ar fi redactat el însuși. Înainte de publicare, Clientul trebuie să verifice în mod independent că respectivul conținut este legal și că deține toate drepturile, licențele, permisiunile și autorizațiile necesare pentru publicarea și utilizarea acestuia. veasybility.io nu analizează, nu aprobă și nu monitorizează conținutul publicat de Clienți și nu își asumă nicio responsabilitate pentru acesta.

Prin activarea funcționalității de publicare automată și furnizarea de credențiale API, Clientul recunoaște expres și acceptă toate cele de mai jos:

(a) Autorizarea Clientului: Clientul declară și garantează că este pe deplin autorizat să acorde veasybility.io acces la site-ul web, platforma sau depozitul său și că un astfel de acces nu încalcă niciun termen de serviciu terț, obligație contractuală sau lege aplicabilă.

(b) Responsabilitatea de revizuire a conținutului: Clientul este singurul responsabil pentru revizuirea întregului conținut generat de AI înainte de publicarea sa. veasybility.io nu va fi responsabil pentru niciun conținut publicat pe platforma Clientului, indiferent dacă a fost publicat ca ciornă sau live.

(c) Conformitatea cu platforma: Clientul este singurul responsabil pentru asigurarea că orice conținut publicat prin funcționalitatea de publicare automată respectă termenii de serviciu ai platformei țintă și toate legile și reglementările aplicabile.

(d) Riscul de erori: Clientul recunoaște că publicarea automată prin API poate duce la erori, conținut duplicat, probleme de formatare, publicare neintenționată sau alte probleme tehnice. veasybility.io nu va fi responsabil pentru daunele care decurg din utilizarea funcționalității de publicare automată.

(e) Securitatea credențialelor: Clientul este singurul responsabil pentru securitatea credențialelor API furnizate veasybility.io. veasybility.io stochează credențialele în formă criptată și nu le utilizează în niciun alt scop decât funcționalitatea de publicare automată.

(f) Revocarea accesului: Clientul poate revoca accesul API în orice moment prin eliminarea credențialelor din setările contului veasybility.io sau prin revocarea token-urilor API relevante direct pe platforma țintă.

veasybility.io, ofițerii, directorii, angajații, agenții și furnizorii de servicii ai acestuia nu vor fi răspunzători pentru: (i) daune indirecte, accidentale, speciale, consecvente sau punitive; (ii) pierderi de profituri, venituri, oportunități de afaceri sau economii anticipate; (iii) pierderi de date, conținut sau reputație; (iv) întreruperi ale serviciului sau perioade de nefuncționare a platformei; (v) erori sau omisiuni în conținutul generat de AI; (vi) daune rezultate din utilizarea funcționalităților de publicare automată sau de integrare API; (vii) penalizări SEO sau schimbări ale clasamentului în căutări; sau (viii) orice alte pierderi care decurg din sau în legătură cu utilizarea Serviciilor.

Limitările stabilite în prezenta Secțiune nu se aplică răspunderii care decurge din: (i) neglijență gravă sau conduită intenționat necorespunzătoare din partea veasybility.io; (ii) deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența veasybility.io; sau (iii) orice răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată în temeiul legii obligatorii aplicabile.

veasybility.io depune eforturi pentru a menține disponibilitatea platformei pe o bază rezonabilă din punct de vedere comercial. Cu toate acestea, Clientul recunoaște că platforma poate fi temporar indisponibilă din cauza întreținerii, defecțiunilor de infrastructură, perturbărilor serviciilor terțe sau circumstanțelor dincolo de controlul rezonabil al veasybility.io.

Forță majoră: veasybility.io nu va fi responsabil pentru orice eșec sau întârziere în performanță rezultată din circumstanțe dincolo de controlul său rezonabil, inclusiv dezastre naturale, război, terorism, acțiuni guvernamentale, pandemii, eșecul API-urilor terțe (inclusiv furnizorii de modele AI), atacuri cibernetice sau defecțiuni de internet.

veasybility.io nu garantează niciun procent specific de disponibilitate. Indisponibilitatea temporară nu va constitui o încălcare a prezentului Acord și nu va da Clientului dreptul la nicio rambursare sau compensație.

Clientul este singurul responsabil pentru: (a) acuratețea, legalitatea și completitudinea tuturor informațiilor furnizate platformei; (b) revizuirea întregului conținut generat de AI înainte de implementare sau publicare; (c) asigurarea că orice conținut implementat sau publicat respectă legile aplicabile și termenii de serviciu terți; și (d) menținerea securității credențialelor contului și a token-urilor API.

Clientul este de acord să nu:

(i) Revânzare sau redistribuire: Utilizeze Serviciile, sau orice conținut, rapoarte sau fișiere generate de platformă, în scopul revânzării, white-labeling, reaminbalării sau oferirii în alt mod către terți ca produs sau serviciu propriu al Clientului, cu sau fără scop lucrativ, fără consimțământul scris prealabil al veasybility.io. Aceasta include, dar nu se limitează la: operarea unei agenții care oferă «optimizare a vizibilității AI» alimentată de veasybility.io fără dezvăluire; taxarea clienților pentru livrabile generate de veasybility.io; și sublicențierea accesului la platformă.

(ii) Abuz sau hărțuire: Utilizeze Serviciile într-un mod abuziv, hărțuitor, amenințător sau în alt mod reprobabil față de personalul veasybility.io, echipa de asistență sau alți utilizatori. veasybility.io își rezervă dreptul de a rezilia accesul oricărui Client a cărui conduită este considerată, la discreția exclusivă a veasybility.io, ca excesiv de perturbatoare, abuzivă sau dăunătoare pentru experiența de utilizare a platformei.

(iii) Utilizare ilegală: Utilizeze Serviciile în orice scop care încalcă legea aplicabilă, inclusiv încălcarea proprietății intelectuale, frauda sau încălcările protecției datelor.

(iv) Interferența cu platforma: Încerce să reverse-engineereze metodologiile platformei, să extragă date, să introducă cod malițios sau să interfereze cu integritatea sau performanța platformei.

(v) Declarații false: Furnizeze informații false sau înșelătoare în timpul procesului de onboarding sau configurare a contului, care duc la generarea de conținut inexact sau dăunător.

(vi) Conținut ilegal, dăunător sau lipsit de etică: Utilizarea Serviciilor pentru a genera, produce, solicita, stoca sau publica orice conținut care este ilegal, dăunător, abuziv sau lipsit de etică. Aceasta include, fără limitare, materiale care prezintă abuzul sexual asupra copiilor (CSAM) sau orice conținut care sexualizează, pune în pericol sau exploatează minori; conținut care promovează terorismul, extremismul violent, traficul de persoane sau exploatarea sexuală a oricărei persoane; precum și conținut care încalcă drepturile terților sau pe care Clientul nu are dreptul legal ori licența de a-l publica. Clientul este singurul responsabil pentru a stabili legalitatea conținutului pe care îl generează și publică și pentru a obține orice licență necesară pentru acesta. Orice astfel de utilizare va duce la încetarea imediată a accesului fără rambursare și poate fi raportată autorităților competente de aplicare a legii.

Taxele de abonament sunt facturate în avans pe bază lunară sau anuală. Toate taxele sunt exclusive de taxele aplicabile, inclusiv TVA acolo unde este aplicabil.

Abonamentele anuale sunt facturate ca o singură plată în avans acoperind douăsprezece (12) luni. Clienții cu planuri anuale care anulează voluntar nu au dreptul la o rambursare pentru porțiunea nefolosită a termenului anual.

Abonamentele lunare pot fi anulate în orice moment și nu se vor reînnoi după sfârșitul perioadei curente de facturare. veasybility.io nu oferă rambursări pentru perioadele lunare parțial utilizate.

veasybility.io își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia accesul în cazul neplății, chargeback-urilor repetate sau încălcării acestor Termeni.

Modificări de preț: veasybility.io își rezervă dreptul de a ajusta prețurile de abonament în orice moment. Clienții vor fi notificați cu privire la orice creștere de preț cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de intrarea în vigoare a acesteia. Utilizarea continuă a Serviciilor după o astfel de notificare constituie acceptarea noilor prețuri. Dacă un Client nu acceptă noile prețuri, poate anula abonamentul înainte de intrarea în vigoare a modificării.

Creșteri materiale de costuri: Serviciile veasybility.io se bazează pe infrastructură terță, inclusiv API-uri de modele AI (cum ar fi Anthropic's Claude API), furnizori de hosting și alte servicii tehnologice. În cazul în care costul unor astfel de servicii terțe crește substanțial — adică o creștere susținută care afectează semnificativ economia unitară a furnizării Serviciilor — veasybility.io își rezervă dreptul de a: (a) ajusta prețurile de abonament cu treizeci (30) de zile de preaviz; sau (b) întrerupe funcționalitatea afectată sau Serviciile în totalitate, cu treizeci (30) de zile de preaviz. În cazul întreruperii totale, Clienții cu planuri anuale vor avea dreptul la o rambursare pro-rata pentru porțiunea nefolosită a abonamentului lor anual preplătit.

Oricare dintre părți poate rezilia prezentul Acord în orice moment printr-o notificare scrisă. La rezilierea voluntară de către Client, accesul va înceta la sfârșitul perioadei curente de facturare. Nu se emit rambursări pentru porțiunea rămasă nefolosită a unei perioade lunare. Abonații anuali care anulează voluntar nu au dreptul la o rambursare pro-rata.

Reziliere de către veasybility.io din Cauză Justificată: veasybility.io poate suspenda sau rezilia imediat contul Clientului fără notificare prealabilă și fără nicio obligație de a emite o rambursare în cazul: (a) încălcării substanțiale a prezentului Acord, inclusiv încălcarea Politicii de Utilizare Acceptabilă din Secțiunea 7; (b) activității presupuse frauduloase, abuzive sau ilegale; (c) neplata taxelor; (d) utilizarea platformei într-un mod care amenință securitatea sau integritatea infrastructurii veasybility.io; sau (e) conduită pe care veasybility.io o determină, la discreția sa exclusivă, ca fiind dăunătoare platformei, utilizatorilor săi sau reputației sale.

Reziliere de către veasybility.io din Comoditate: veasybility.io poate rezilia prezentul Acord fără motiv cu treizeci (30) de zile de notificare scrisă. În acest caz: (i) abonații lunari vor păstra accesul până la sfârșitul perioadei curente de facturare și nu vor fi taxați pentru perioada următoare; (ii) abonații anuali vor primi o rambursare pro-rata pentru lunile întregi neutilizate rămase în termenul lor anual, calculate de la data rezilierii.

Reziliere din Cauza Creșterii Materiale a Costurilor: Conform descrierii din Secțiunea 8, dacă veasybility.io decide să întrerupă Serviciile din cauza unei creșteri materiale a costurilor terțe, abonații anuali vor avea dreptul la o rambursare pro-rata pentru porțiunea nefolosită a abonamentului lor anual preplătit. Abonații lunari nu vor fi taxați dincolo de perioada lor curentă de facturare.

La rezilierea din orice motiv, Clientul ar trebui să revoce imediat orice credențiale API furnizate veasybility.io pe platformele terțe relevante.

Toate drepturile, titlul și interesul în și asupra platformei veasybility.io — inclusiv software-ul, algoritmii, metodologiile de scanare, interfața utilizator, mărcile comerciale și brandul — sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a CREAITOR Labs EOOD.

Conținutul generat de AI de platformă în numele Clientului este furnizat pentru utilizarea Clientului în legătură cu propria afacere numai. Clientul nu poate revinde, redistribui sau sublicenția un astfel de conținut fără consimțământul scris prealabil al veasybility.io, după cum este descris în continuare în Secțiunea 7.

Sub rezerva conformității cu prezentul Acord și a plății taxelor aplicabile, veasybility.io acordă Clientului o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, revocabilă de a accesa și utiliza Serviciile exclusiv pentru propriile scopuri interne de afaceri pe durata termenului de abonament.

veasybility.io procesează datele cu caracter personal în conformitate cu Politica sa de Confidențialitate, disponibilă la veasybility.io/privacy. Clientul, prin utilizarea Serviciilor, consimte la o astfel de procesare conform descrierii de acolo.

Clientul recunoaște că informațiile de afaceri furnizate în timpul onboarding-ului vor fi utilizate ca intrare pentru solicitările de generare a conținutului AI procesate de Anthropic's Claude API și consimte la o astfel de utilizare.

Credențiale API: veasybility.io tratează toate credențialele API furnizate de Client ca strict confidențiale. Astfel de credențiale sunt stocate în formă criptată și utilizate exclusiv pentru funcționalitatea de publicare automată.

Prezentul Acord va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legile Republicii Bulgaria, fără a ține seama de principiile sale de conflict de legi.

Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu prezentul Acord va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente situate în Sofia, Republica Bulgaria.

Pentru Clienții situați în Uniunea Europeană: nimic din prezentul Acord nu afectează drepturile dumneavoastră în temeiul legilor obligatorii de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință.

Acord integral: Prezentul Acord, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie întregul acord dintre părți și înlocuiește toate negocierile și acordurile anterioare.

Separabilitate: Dacă orice prevedere a prezentului Acord este considerată nevalidă sau inaplicabilă, prevederile rămase vor continua să fie pe deplin în vigoare și efect.

Nicio renunțare: Eșecul oricăreia dintre părți de a impune orice drept sau prevedere nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.

Cesionare: Clientul nu poate ceda sau transfera drepturi sau obligații în temeiul prezentului Acord fără consimțământul scris prealabil al veasybility.io.

Contact: CREAITOR Labs EOOD, bul. Knyaz Aleksandar Dondukov 79, Etaj 7, Apartament 7, Sofia 1504, Bulgaria. CUI/TVA: BG208832093. Email: support@veasybility.io